Chính sách bảo mật thông tin Shigeru.vn

Chào mừng Quý khách đến với Shigeru.vn. Việc bảo vệ dữ liệu cá nhân và xây dựng niềm tin với khách hàng là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Vui lòng đọc kỹ chính sách dưới đây để hiểu rõ các cam kết mà Shigeru.vn thực hiện nhằm bảo vệ quyền lợi của bạn.

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin Shigeru.vn chỉ thu thập các thông tin cơ bản cần thiết để phục vụ cho giao dịch mua bán, bao gồm: Họ tên, Số điện thoại, Địa chỉ giao hàng và Email. Những thông tin này được sử dụng chuyên biệt cho các mục đích:

Xử lý đơn đặt hàng, xuất kho và tiến hành giao nhận hàng hóa.
Liên lạc hỗ trợ, xác nhận thông tin và giải quyết các khiếu nại phát sinh.
Gửi thông báo về các hoạt động giao dịch hoặc ngăn ngừa các hành vi giả mạo, phá hoại.

2. Thời gian lưu trữ dữ liệu Mọi dữ liệu cá nhân của Quý khách sẽ được lưu trữ an toàn tuyệt đối trên hệ thống máy chủ của chúng tôi không thời hạn, hoặc cho đến khi Quý khách trực tiếp gửi yêu cầu hủy bỏ đến Ban quản trị.

3. Đối tượng được tiếp cận thông tin Shigeru.vn cam kết KHÔNG bán, trao đổi hay cung cấp thông tin cá nhân của Quý khách cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được phép chia sẻ trong các trường hợp bắt buộc:

Cung cấp cho các đối tác vận chuyển (Giao hàng) để thực hiện việc giao nhận hàng hóa.
Khi có yêu cầu hợp pháp từ các cơ quan Nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.

4. Cam kết bảo mật & Giải quyết khiếu nại

Bảo mật tuyệt đối: Mọi thông tin giao dịch trực tuyến và chứng từ kế toán của Quý khách đều được bảo mật an toàn trên nền tảng điện toán đám mây.
Quyền của khách hàng: Quý khách có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc yêu cầu hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với chúng tôi.
Xử lý khiếu nại: Nếu phát hiện thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích, Quý khách vui lòng liên hệ ngay qua Hotline hoặc Email. Ban quản trị cam kết sẽ tiếp nhận, xác minh và phản hồi hướng xử lý muộn nhất trong vòng 24 giờ làm việc.

5. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin

Hotline hỗ trợ: 076 313 4716
Email: shigeru.sink@gmail.com