Câu hỏi thường gặp
Chậu rửa Shigeru và vòi KVK có đúng chuẩn hàng nội địa Nhật không?
Cam kết 100% sản phẩm nhập khẩu chính ngạch từ Nhật Bản, nguyên đai nguyên kiện, có đầy đủ giấy tờ chứng nhận.
Điểm khác biệt của chậu Shigeru so với chậu inox thông thường là gì?
Nhấn mạnh vào bề mặt hạt dập nổi chống xước, thép Nippon nhật bản, công nghệ cách âm chống ồn, thiết kế bờ gờ đa tầng và bộ xả nắp đậy đặc biệt giúp ngăn mùi chống tắc hiệu quả.
Vòi bếp KVK có dây rút kéo dài được không?
Giải thích tính năng dây rút linh hoạt và các chế độ xả nước xoáy/tạo bọt chống bắn.
Tôi đã cắt lỗ đá rồi thì có lắp vừa chậu Shigeru không?
Tùy thuộc vào mã chậu (như JSM K 2F FS, FCM DK...). Khách hàng vui lòng liên hệ Hotline 076 313 4716 để kỹ thuật viên cung cấp bản vẽ và tư vấn thông số khoét đá chuẩn xác nhất.
Chậu Shigeru lắp âm hay lắp dương mặt đá?
Hầu hết các mẫu chậu Shigeru đều được thiết kế tối ưu cho việc lắp âm mặt đá, giúp mặt bàn bếp liền mạch và dễ dàng vệ sinh.
Bên mình có thợ hỗ trợ lắp đặt tại nhà không?
Chúng tôi sẽ cung cấp đầy đủ bản vẽ, video hướng dẫn và hỗ trợ kỹ thuật từ xa cho đội thợ thi công tủ bếp của gia đình bạn, vì không thể hỗ trợ tại nhà ở tất cả các tỉnh thành.
Tôi mua hàng thì cước phí vận chuyển tính như thế nào?
Shigeru.vn áp dụng chính sách Miễn phí giao hàng (Freeship) 100% trên toàn quốc cho tất cả các đơn hàng thanh toán trước.
Thời gian nhận hàng mất bao lâu?
Giao nhanh 1 - 2 ngày tại Đà Nẵng, Hà Nội, TP.HCM. Các tỉnh thành khác nhận hàng sau 3 - 5 ngày.
Tôi có được kiểm tra hàng trước khi nhận không?
Quý khách hoàn toàn được đồng kiểm tra tình trạng ngoại quan (đúng mẫu, không móp méo, trầy xước) trước khi ký nhận.
Nếu nhận hàng mà chậu bị móp méo do vận chuyển thì phải làm sao?
Shigeru.vn hỗ trợ đổi mới sản phẩm miễn phí trong vòng 03 ngày kể từ ngày nhận hàng nếu có lỗi móp méo từ phía vận chuyển hoặc nhà sản xuất.
Cách vệ sinh chậu rửa Shigeru để luôn sáng bóng?
Khuyên khách hàng chỉ cần dùng khăn mềm và nước rửa chén thông thường, tuyệt đối không dùng cước kim loại chà xát hoặc các chất tẩy rửa chứa axit mạnh.
Tôi có thể mua lẻ từng món (chỉ chậu hoặc chỉ vòi) không?
Shigeru.vn hoàn toàn cung cấp bán lẻ từng thiết bị theo đúng nhu cầu của bạn.
Có ưu đãi gì khi mua Combo (Chậu Shigeru + Vòi KVK + Lọc nước Cleansui) không?
Khi mua đồng bộ trọn bộ Combo, Quý khách không chỉ đảm bảo được tính thẩm mỹ, độ tương thích kỹ thuật hoàn hảo cho bàn bếp mà còn nhận được mức chiết khấu giá tốt hơn rất nhiều so với việc mua lẻ từng sản phẩm. Vui lòng gọi Hotline 076 313 4716 để nhận báo giá Combo ưu đãi nhất.
Máy lọc nước Cleansui (EU301, EU103) có lắp vừa dưới hộc tủ khi dùng chậu Shigeru không?
Hoàn toàn vừa vặn và tối ưu. Các dòng máy Cleansui lắp dưới bồn rửa (như máy lọc nước ion kiềm EU301 hay dòng tiêu chuẩn EU103) có thiết kế bộ lọc cực kỳ nhỏ gọn. Khi kết hợp với bộ xả dạt góc của chậu Shigeru, không gian hộc tủ bếp của bạn sẽ rộng rãi để đựng thêm nhiều vật dụng khác.
Mua lọc nước Cleansui tại Shigeru có được hỗ trợ lắp đặt tại nhà không?
Có, Shigeru sẽ có nhân viên kỹ thuật tới tại nhà lắp đặt chuẩn kỹ thuật cho khách hàng.
Việc khoét đá lắp thêm vòi Cleansui cạnh chậu Shigeru có khó không?
Rất đơn giản. Vòi phụ của máy lọc nước Cleansui có kích thước tiêu chuẩn, thợ đá chỉ cần khoét thêm một lỗ nhỏ (khoảng 36-38mm) trên mặt đá cạnh chậu rửa là có thể lắp đặt cố định và thẩm mỹ.
Mua máy lọc nước Cleansui có được nhắc lịch thay lõi định kỳ không?
Có. Bộ lọc EUC3000 (dùng cho EU301 và EU103) có tuổi thọ khoảng 12 tháng (tương đương 8.000 lít nước). Hệ thống của Shigeru.vn sẽ lưu lại thông tin ngày lắp đặt và chủ động liên hệ nhắc nhở Quý khách khi đến hạn thay lõi để đảm bảo chất lượng nước luôn an toàn nhất.
Sản phẩm Cleansui tại Shigeru.vn bảo hành như thế nào?
Tất cả máy lọc nước Mitsubishi Cleansui đều là hàng phân phối chính hãng. Sản phẩm được bảo hành điện tử chính hãng trên toàn quốc (5 năm cho bộ vòi, 1 năm cho phần điện với EU301).